Политика конфиденциальности

Действует с 17 мая 2026 г.

Сайт magicbm.ru и связанные аккаунты в мессенджерах (@beshenstvo.mashki_magiccandels^*, @magicbm.ru^*, @magicbmbot) принадлежат ИП Абросимову Вячеславу Евгеньевичу (ИНН 772878692201, ОГРНИП 324774600138463, юридический адрес: г. Москва), далее — «ИП». Контакт для всех вопросов по обработке персональных данных: info@magicbm.ru.

1. Какие данные собираются

• Имя, фамилия, телефон, email и адрес доставки, которые вы сами сообщаете при оформлении заказа в Direct Instagram, Telegram или WhatsApp, а также на сайте magicbm.ru.
• История переписки в указанных мессенджерах и в чате сайта, инициированной вами.
• Содержимое отправленных вами скриншотов чеков об оплате.
• Метаданные транзакций (даты, суммы, статусы заказов).
• IP-адрес и технические идентификаторы сессии при обращении к сайту.
• Cookie-идентификатор посетителя сайта (подробнее — в разделе 9).

2. Цели обработки

• Обработка и отправка заказов (исполнение договора).
• Связь с вами по поводу заказа (подтверждение оплаты, передача трек-номера).
• Ведение внутренней клиентской базы для повторных обращений.
• Анализ работы сервиса и улучшение качества обслуживания.
• Маркетинговые рассылки — только при наличии вашего согласия (подробнее в разделе 7).
• Выполнение требований налогового и торгового законодательства РФ.

2а. Правовое основание обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• Исполнение договора — при оформлении заказа вы заключаете договор купли-продажи с ИП; обработка данных необходима для его исполнения (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
• Согласие субъекта — для маркетинговых рассылок и хранения данных за пределами срока, необходимого для исполнения договора (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
• Соблюдение требований закона — хранение финансовых документов по требованиям НК РФ и ФЗ «О бухгалтерском учёте» (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

3. Передача третьим лицам

Персональные данные передаются строго определённому кругу третьих лиц, исключительно в объёме, необходимом для оказания услуг или выполнения требований законодательства РФ. Полный перечень обработчиков:

3.1. Поставщики автоматизации и инфраструктуры

• DaData.ru (ООО «Хайтек Ресорсиз», РФ) — стандартизация и автодополнение адресов доставки. Передаём: введённую вами строку адреса. Основание — исполнение договора.
• SMSC.ru (ООО «СМС-Центр», РФ) — отправка кодов подтверждения по SMS. Передаём: номер телефона. Основание — исполнение договора + согласие.
• Telegram (Telegram FZ-LLC, ОАЭ) — клиент-чат magicbm.ru через бот @magicbmbot и общение в Direct. Передаём: имя, тексты переписки, отправленные вами файлы (например, скриншоты чеков). Это трансграничная передача персональных данных. Передача осуществляется на основании вашего согласия, выраженного использованием чата на сайте либо инициированной вами перепиской в Telegram (ст. 12 152-ФЗ).
• Anthropic PBC (США) — обработка ваших сообщений в чате сайта magicbm.ru через AI-ассистент (модель Claude Haiku) для быстрого первичного ответа и подготовки краткой сводки запроса для оператора. Передаём: текст ваших сообщений до момента подключения оператора (обычно 1–3 первых сообщения). Технически запросы проходят через промежуточный сервер на территории Германии (ai.magicbm.ru) и далее в инфраструктуру Anthropic в США; промежуточный сервер сообщения не сохраняет. Это трансграничная передача персональных данных. Передача осуществляется на основании вашего согласия, выраженного использованием чата на сайте (ст. 12 152-ФЗ). Согласно политике Anthropic API, отправленные сообщения не используются для обучения моделей.

3.2. Курьерские и почтовые службы

Передача активируется в момент оформления отгрузки заказа. Передаём: имя получателя, номер телефона, адрес доставки. Основание — исполнение договора купли-продажи.

• АО «Почта России»
• ООО «Яндекс.Такси» (Yandex Доставка)
• ООО «Достависта»
• ООО «Озон Рокет» и иные курьерские службы — по выбору клиента или необходимости отгрузки

3.3. Государственные органы

Передача осуществляется по запросам, оформленным в установленном порядке (налоговые проверки ФНС, запросы суда, СК, Роспотребнадзора, РКН). Основание — соблюдение требований закона.

Данные не передаются для рекламных целей третьим лицам, не публикуются, не продаются.

4. Где хранятся данные

Данные хранятся на частных серверах, арендованных ИП у российского провайдера Timeweb Cloud (АО «Таймвэб», ASN 9123), физически расположенных в Москве. Резервные копии — на том же сервере, ежесуточно, срок хранения 14 дней. Передача данных между серверами и пользователем защищена HTTPS / TLS.

Постоянное место хранения базы данных — территория Российской Федерации. Случаи трансграничной передачи указаны в разделе 3.1.

5. Срок хранения

• Контактные данные и история переписки — до отзыва вашего согласия на обработку персональных данных.
• Данные заказов и финансовые документы — 4 года с момента закрытия налогового периода, в соответствии с НК РФ и ФЗ «О бухгалтерском учёте», вне зависимости от отзыва согласия.
• Cookie-идентификатор — 365 дней с момента последнего визита на сайт либо до явного отзыва.

6. Ваши права

В соответствии со статьями 14–17 Федерального закона № 152-ФЗ вы можете в любой момент:

• Запросить, какие данные о вас хранятся (право на доступ).
• Запросить исправление неверных данных (право на уточнение).
• Запросить удаление данных (право на удаление / «право быть забытым»).
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.

Как воспользоваться правами:

• Самый быстрый способ для зарегистрированных пользователей — кнопка «Удалить мою учётную запись» в личном кабинете.
• Альтернатива — письмо на info@magicbm.ru с темой «Запрос на удаление данных» (укажите имя и телефон, под которыми оформляли заказы).

ИП обязан ответить и исполнить запрос в течение 30 календарных дней с момента получения.

7. Использование cookie

Сайт magicbm.ru использует следующие файлы cookie и локальное хранилище:

• magicbm_visitor (HttpOnly, Secure, SameSite=Lax, срок 365 дней) — технический идентификатор посетителя, необходим для работы чата и личного кабинета. Недоступен JavaScript-коду страницы.
• magicbm_chat_* (localStorage) — состояние виджета чата: история сообщений, флаг открытого/закрытого окна.
• magicbm_cookies_accepted (localStorage) — фиксирует ваш выбор по баннеру согласия на cookie.

Сайт не использует сторонние трекеры, рекламные пиксели или инструменты цифрового отпечатка (fingerprinting).

8. Маркетинговые рассылки

ИП имеет право отправлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях, ограниченных коллекциях и других событиях, относящихся к ассортименту magicbm.

Пользователь может в любой момент отказаться от получения таких сообщений, направив письмо на адрес info@magicbm.ru с пометкой «Отказ от уведомлений», либо прямо ответив на любое сообщение в Direct / Telegram словами «отписать», «отписаться», «stop». После этого ИП прекращает рассылки в течение 24 часов.

Отказ от маркетинговых рассылок не влияет на сервисные сообщения, связанные с обработкой ваших заказов (подтверждения оплаты, отправка трек-номеров, статус заказа) — такие сообщения отправляются для исполнения договора и не относятся к рассылкам.

9. Изменения политики

Актуальная версия всегда находится по адресу https://magicbm.ru/privacy.html. О существенных изменениях будет сообщено в шапке сайта.

^* Instagram (Meta Platforms Inc.) — запрещены и признаны экстремистскими на территории РФ.

← на главную